- более 400 пунктов выдачи в Санкт-Петербурге и Ленинградской обл.
- более 10000 пунктов выдачи в Москве и Московской обл.
Вопросы и ответы
Наш интернет-магазин работает по всей России. Доставку в регионы мы осуществляем с помощью транспортной кампании ПЭК. Забрать свой заказ вы можете как и в отделении своего города, так и заказать адресную доставку прямо до дома, или работы.
Рассчитать стоимость доставки мы можете при оформлении заказа. Обращаем внимание, что стоимость доставки является примерной, но близкой к истине.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат или звоните по телефону +7 812 602-70-71. Помимо этого зачастую мы идем навстречу к нашим клиентам и делаем хорошие скидки на доставку, или вовсе полностью берем доставку на себя. Звоните, договоримся!)
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Возврат товара надлежащего качества без объяснения причин возможен в течение 7 дней с момента получения товара (Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4).
Для оформления возврата товара надлежащего качества должны быть соблюдены следующие условия:
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства товара
- Сохранена полная комплектация товара
- Упаковка комплектующих не нарушена
- Отсутствуют следы монтажа
- Товар не устанавливался/не был в употреблении
- Сохранены товарный вид и целостность заводской упаковки (фабричные ярлыки, наклейки, отсутствие сторонних надписей и повреждений упаковки)
- Наличие чека, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара
Покупатель не вправе отказаться от покупки товара, выполненного по индивидуальному заказу, который не может быть приобретен другими клиентами магазина.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Для физических лиц:
- Оплата на сайте банковской картой онлайн
- Оплата курьеру при получении наличными и банковской картой
- Оплата при самовывозе из пункта выдачи при получении наличными и банковской картой
Для юридических лиц:
Отгрузка осуществляется после поступления денежных средств на наш расчетный счет
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона
- Выберите товар или товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн» (в случае выбора варианта оплаты на сайте)
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат или звоните по телефону +7 812 602-70-71
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|